Внедрение Битрикс 24 для интернет-магазина стройматериалов
CRM для магазина строительных материалов. Объединили продажи, услуги и учет в единой системе для поставщика
Информация о заказчике
Компания занимается оптовыми и розничными продажами, оказывает услуги по мощению и строительству. С ростом количества обращений компании стало сложнее контролировать обработку заявок, вести услуги и поддерживать актуальность данных между сайтом, CRM и 1С
Задача
- оцифровать процесс продаж клиента
- перевести работу с услугами в корпоративный портал
- интегрировать портал с 1С и сайтом
Решение
Мы внедрили корпоративный портал на базе Битрикс24 и объединили в нем продажи, работу с услугами и взаимодействие с учетными системами
Как мы реализовали
1. Проработали с клиентом воронки продаж под разные сегменты бизнеса
2. Автоматизировали работу с услугами
3. Интегрировали CRM со всеми источниками лидов: с основным сайтом, посадочными страницами, квизами, мессенджерами, соц. сетями и телефонией
4. Настроили обмен для номенклатуры, заказов и контрагентов с 1С и сайтом
Результат
Благодаря автоматизации рутинных операций сотрудники сосредоточились на работе с клиентами, а руководство получило полный контроль над ключевыми бизнес-процессами компании
Понравился проект?
Давайте обсудим ваш